Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Kitchmeo (“Şirket”, “Biz”, “Bize”) tarafından işletilen web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda kişisel verilerinizin hangi amaçla, nasıl toplandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Bilgiler

Sipariş verdiğinizde veya sitemize kaydolduğunuzda aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

  • İsim ve soyisim

  • Teslimat ve fatura adresi

  • E-posta adresi ve telefon numarası

  • Ödeme bilgileri (kart verileri ödeme sağlayıcısı tarafından işlenir, tarafımızca saklanmaz)

  • IP adresi ve kullanım verileri (çerezler aracılığıyla)

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerin işlenmesi ve teslim edilmesi

  • Müşteri desteği sunmak

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Kampanya ve bilgilendirme e-postalarının gönderimi (izin verilmişse)

Bilgi Güvenliği

Kişisel bilgileriniz SSL sertifikası ve güvenli sunucular aracılığıyla korunmaktadır.
Ödeme bilgileriniz Shopify’ın güvenli altyapısı üzerinden işlenir, tarafımızca saklanmaz.

Çerez Kullanımı

Sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanır. Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Ödemeler, kargo ve analiz hizmetleri gibi bazı işlemlerde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışabiliriz. Bu sağlayıcılar yalnızca ilgili işlemler için gerekli bilgileri görür.

Veri Saklama Süresi

Sipariş ve fatura bilgileri yasal zorunluluklar gereği en az 3 yıl süreyle saklanır. İzin verilen pazarlama verileri kullanıcı talebiyle silinebilir.

Haklarınız

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme veya işlenmesini kısıtlama hakkına sahipsiniz.
Bu hakları kullanmak için bize e-posta yoluyla ulaşabilirsiniz.

İletişim

Her türlü gizlilik talebi ve sorularınız için:
📩 E-posta: destek@kitchmeo.com
📞 Whatsapp: +90 XXX XXX XX XX